¿Por qué las personas carismáticas obtienen fácilmente lo que quieren en la vida?

El juez de la Suprema Corte de Justicia de Estados Unidos, Potter Stewart, describió una vez el porno como: difícil de definir, pero “lo sé, cuando lo veo”. Lo mismo podría decirse del carisma.

Es difícil de definir porque toma muchas formas a través de muchas personalidades; pero los efectos del carisma son siempre los mismos: una simpatía por esa persona, siendo atraídos por ellos y una voluntad de confiar en ellos. Con esos efectos sobre las personas, no es difícil ver por qué obtienen lo que quieren en la vida.

La pregunta más importante es ¿cómo podemos el resto de nosotros llegar a ser más carismáticos y conseguir lo que queremos en la vida también?

El primo más cercano del carisma en el mundo de los negocios es las ventas. No son uno y lo mismo; pero los grandes vendedores son carismáticos, y la gente carismática consigue lo que quiere porque les gusta a los demás y confían en ellos.

Construir la simpatía y la confianza en un período muy corto de tiempo es la quintaesencia de las ventas. Lo que hace que las ventas sean una buena comparación con el carisma es que las ventas se pueden dividir en un conjunto de habilidades que se pueden aprender. De hecho, de eso tratan los programas de ventas y sus libros.

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El centro de las ventas no es hablar, ya que a menudo eso genera malos entendidos. El punto principal de las ventas es escuchar. Los grandes vendedores pasan la mayor parte de su tiempo escuchando y lo hacen agudamente. No se distraen, sino que le dan toda su atención, haciendo que la persona a la que le quieren vender se sienta interesante e importante.

Esa es una de las fortalezas que tienen las personas carismáticas. Recordarás a alguien que cuenta una gran historia, pero recordarás mejor a alguien que te hace sentir bien. Esas son las personas carismáticas.

Hay una historia de un reportero entrevistando a dos candidatos para presidente. Después de la primera entrevista, declaró: “¡Él es la persona más interesante de Washington!” Pero después de la segunda entrevista, declaró del segundo candidato “¡Me sentí como la persona más interesante de Washington!”

Los grandes vendedores ponen toda su atención y hacen grandes preguntas. No es “Así que, ¿qué haces?”, sino “Así que, cuéntame lo que haces”.

Otra característica de los grandes vendedores es que son persuasivos.

La persuasión comienza con el acuerdo entre la gente. No puedes gustarle a la gente si estás en desacuerdo con ellos, corrigiéndolos o tratando de tener razón. Nadie recordará si tienes razón, y no cambiarás la opinión de nadie por medio de argumentos.

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La gente quiere ser escuchada, no corregida o desafiada. Así que permíteles serlo.

Hace algunos años estaba en una presentación de ventas con una vicepresidente de la electrónica de consumo superior. Un par de minutos después de la reunión, ella declaró que no creía en lo que hicimos (pagarle a influencers para promover marcas y productos). En el fondo de mi mente, pensé: “¿Por qué, en nombre de Dios, tomarías esta reunión?” Había viajado hasta San Francisco para esta reunión y tomé un tiempo precioso de mi semana de trabajo, y ahora parecía una pérdida total.

En lugar de responder de esa manera, me detuve y me compuse. Sonreí y respondí, “Parece que has hecho un trabajo increíble de marketing en tu empresa sin tener que [pagar influencers] …”

Ella quería atención y quería declarar que era diferente. Ella también quiso desafiarme y habría entrado alegremente en una discusión si hubiera estado en desacuerdo con ella. Entrar en una discusión es probablemente la forma más eficaz de arruinar una reunión de ventas. En cambio, estuve de acuerdo. No sólo estuve de acuerdo, sino que observé que su enfoque había funcionado, y eso me permitió la oportunidad final de ser persuasivo.

Ser persuasivo no es discutir con eficacia; es no discutir en lo absoluto.

Le pedí que me dijera más sobre cómo había creado tal éxito sin pagar influencers para promover su marca y producto. Ella tuvo la oportunidad de hablar, que es lo que realmente quería. Eventualmente, me planteó el punto de que muchos de nuestros clientes actuales estaban en su misma posición y compartió por qué intentaron nuestro servicio.

Entonces, ¿cuáles son las cosas que puedes hacer para ser más carismático?

Sonríe.

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No puedes vender en el mundo y nunca serás considerado carismático si estás de mal humor. La gente se siente atraída por las personas que están de buen humor. Los estados de ánimo son contagiosos; comparte el estado de ánimo correcto.

Tengo un amigo que hace un truco en las bodas que él llama “risa falsa de la mesa de la boda.” En las bodas, uno está a menudo sentado en una mesa con extraños. Para este truco, mi amigo espera un momento tranquilo durante la cena y luego hace que toda la mesa se ría en conjunto, en voz alta. El efecto es increíble. La mayoría de las otras mesas miran con celos a la mesa que parece estar pasando el mejor rato. La risa falsa crea un vínculo y pronto conduce a verdaderas risas.

Escucha.

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Quiero decir realmente escuchar a la gente. Hacer un fuerte contacto visual y darles toda su presencia. No veas tu teléfono, no dejes que tus ojos vaguen por la habitación. Ambas son señales que la gente interpreta como que no estás interesado en lo que están diciendo.

“Dime más”.

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Utiliza esa frase o algo parecido durante una conversación para obtener todos los detalles de una historia. Los detalles son lo que hará que la historia sea diferente y sea lo que quieren que recuerdes.

Recuerda los detalles.

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Me cambié de escuela en el primer año de secundaria. Antes de la transferencia estaba en una visita y vi una obra de teatro en la nueva escuela. El otoño siguiente terminé encontrando al presidente de la clase. Era capitán de los equipos de fútbol y hockey. Al conocerlo, le dije con entusiasmo que lo vi en la obra la primavera pasada y que me había encantado su actuación. Terminamos convirtiéndonos en amigos; Y años más tarde, contó esa historia y cómo me destaqué por recordar eso. Todo el mundo lo conocía como el atleta y el presidente de la clase, pero le hice una gran impresión por notar lo que la mayoría de la gente no había prestado atención.

 

Descubre lo que aman.

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Todo el mundo tiene algo que están muriendo de compartir y hablar. A menudo son sus pasatiempos, sus hijos o su familia, o su trabajo. Casi siempre, es bastante fácil averiguar cuáles son. Pregunta por ellos y déjalos compartir.

 

Habla con todos los que conozcas.

Mi viejo jefe recaudó millones de dólares para su compañía de biotecnología. Conoció a su primer inversor, que aportó millones de dólares, esperando en una larga fila para conseguir entradas para conciertos. La mayoría de la gente evita hablar con otros durante todo el día, en la cafetería, en línea, volando, etc. Cuando hablas con todo el mundo, hablar con alguien es mucho más fácil.

En otra ocasión después de que su hijo terminó de conversar con la recepcionista de su oculista, un amigo le preguntó a su hijo “¿Cómo es que hablas con todo el mundo que conoces?” Su hijo se volvió hacia él y dijo: “Estoy construyendo un ejército“.

Las personas carismáticas tienen un ejército detrás de ellos. ¿Por qué no les sería fácil conseguir lo que quieren?

 

No impongas tus opiniones.

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En el fondo queremos tener razón, queremos compartir nuestras opiniones y convencer a otros de ellos. Lucha contra ese impulso. Cuando la gente siente desacuerdo, se pone en guardia y se prepara para defender su posición. Harás amigos mucho más rápido, al aceptar y seguir adelante. No dejes que tus opiniones se interpongan en el camino de conocer a alguien.

 

Conecta con los demás.

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Las personas carismáticas están conectadas. La frase “vamos a comer” es tan común, se ha convertido en una manera de decir adiós en lugar de una intención real de conectar. La mayoría de las personas anhelan conexiones reales y tienen tiempo para tomar café, así que haz eso. Terminar la conversación con, “Me encantaría escuchar más y ver con quién más te puedo presentar después del café.” Y luego realmente darles seguimiento. Así construyes conexiones y relaciones positivas.

Da seguimiento.

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Después de conocer gente, envíales una nota. Aunque sólo sea para decir que apreciaste conocerlos. Recuérdales lo que disfrutaste de ellos o de la experiencia, qué te inspiró, qué aprendiste. Estos tipos de notas son realmente poderosos y harán una gran impresión.

 

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About the author

Tío Gutenberg

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